個人情報漏洩事案へのお詫びとご報告

　

このたび、本市において、平成２２年度から令和元年度までに母子保健に関する助成金の申請をされた２，０８４人の皆様の個人情報を、ホームページ上の例規集に誤って掲載し、一定の操作をすることで閲覧可能な状態にあったことが判明いたしました。

対象の皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけすることになりましたことを、深くお詫び申しあげます。

個人情報の保護は行政の最重要課題の一つであり、この度の事案は、私どもの責任において適切に対応すべきところを怠ったものと深く反省しております。

今後、このような事態が二度と起こらないよう、再発防止策の徹底と管理体制の見直しを行い、市民の皆様の信頼回復に全力で取り組んでまいります。

１．事案の概要

令和３年６月８日から令和７年１２月１９日午後２時頃までの間、本市ホームページ上の母子保健に関する助成金交付要綱の様式（台帳）に申請者の個人情報を非表示シートに隠された形で掲載しておりました。

※ファイルの特定が個人情報のさらなる流出につながりかねないことから、二次被害を防ぐため、ファイル名等の詳細は非公表としています。

２．誤掲載した個人情報の項目

申請者氏名、住所、申請日、助成決定額等

３．発覚の経緯と現在の状況

令和７年１２月１９日　当該申請をされた市民の方からの指摘により発覚いたしました。

発覚後直ちに当該ファイルは削除しております。

４．二次被害の確認状況とお願い

現在、本件に起因する情報の不正利用等の二次被害は確認されておりませんが、念のため不審な連絡や心当たりのない問い合わせなどには十分にご注意いただきますようお願い申しあげます。

また、令和３年６月８日以降に、何らかの母子保健に関する助成金交付要綱の様式（台帳）をダウンロードして保管されている方におかれましては、そのダウンロードファイルを速やかに削除していただきますようお願い申しあげます。

５．原因と再発防止策

今回の事案は、職員の知識不足や不十分なチェック体制などによるものです。今後は、情報掲載時のダブルチェックの徹底、職員への情報セキュリティ教育の実施および管理体制の再構築等を行い、再発防止に全力を尽くしてまいります。

６．問い合わせ先

今回の事案に関してのお問い合わせは以下までお願いいたします。

 

出雲市健康福祉部健康増進課

電話　０８５３-２１-６５３２

メール　kenkou@city.izumo.shimane.jp