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市民満足度調査の結果

I.市民満足度調査の概要

(1)調査目的

出雲市の施策や取組に対する重要度や満足度、定住意向などについて、市民の意識を
把握し、現行計画の評価や次期計画策定のための基礎資料とします。

(2)調査内容

○個人属性(性別、年齢、国籍、居住地域、居住年数)
○出雲市の住みやすさ、定住意向
○市の施策・取組についての重要度、満足度(全69項目)
都市基盤・機能(12項目) / 産業・経済(10項目) / 教育・文化(10項目)
健康・福祉(6項目) / 生活環境(10項目) / 安心・安全(6項目)
まちづくり、行政サービス(15項目)
〇市の施策や取組のうち、今後特に重要で、かつ不十分であると思う項目、
またその理由
〇日本人住民と外国人住民の共生について
○自由意見

(3)調査の対象・調査方法

市内在住の18 歳以上の方(外国人住民含む)の中から無作為に抽出した4,000 名
市民満足度調査票を郵送にて配布、無記名で回答いただき、WEB または郵送にて回答

(4)調査実施時期

令和6年(2024)2月29日~3月31日

(5)調査票回収状況

送付数:4,000

回収数:1,410

回収率:35.3%
※内訳 郵送回答 993、WEB回答 417

II.市民満足度調査の結果

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